oleh

Layanan satu Aplikasi Astra Luncurkan Aplikasi Garda Mall

 

PEKANBARU (HR) – Terus berupaya memanjakan konsumen dalam pelayanan, Asuransi Astra meluncurkan aplikasi Garda Mobile Otocare 5.0 yakni Garda Mall.

“Melalui aplikasi Garda Mobile Otocare yang telah dirilis sejak tahun 2015, banyak konsumen yang telah merasakan manfaatnya, khususnya dalam mengurus klaim asuransi dan bantuan darurat di jalan. Untuk berikan yang terbaik, Garda Mobile Otocare pun senantiasa berevolusi, menyesuaikan diri, dan tetap menjadi andalan,” ujar Branch Head Asuransi Astra Cabang Pekanbaru, Novendri Husni, Kamis (7/11).

Menurutnya, seiring dengan perubahan zaman yang serba teknologi, dan sudah menjadi gaya hidup, banyak masyarakat yang butuh sesuatu barang namun harus mencari dimana tempat menjualnya. Dengan aplikasi yang telah dijadikan satu ini, banyak layanan yang bisa didapatkan.

Garda Mall hadir dengan konsep seperti berbelanja di mall tetapi pelanggan tidak perlu keluar rumah untuk belanja di mall yang satu ini.

“Produk yang diproduksi pelaku bisnis haruslah sesuai kebutuhan customer yang berbeda-beda. Inilah yang dilakukan Asuransi Astra, mencoba memenuhi keragaman kebutuhan customer. Kuncinya adalah costumer centricity, apa yang menjadi permasalahan pelanggan, apa yang menjadi kebutuhan pelanggan, itulah yang harus dijadikan fokus sebuah inovasi produk,” ujar Novendri.

Dalam mengembangkan aplikasi ini, Asuransi Astra telah melakukan riset dan merumuskan 10 tahap siklus pen“Silahkan dowload aplikasi Garda Mall. Anda akan mendapatkan pelayanan yang baik dan cepat. Sebab, selain kendaraan roda empat, sekarang Asuransi Astra juga memiliki kendaraan roda dua yang bisa memberikan pelayanan tercepat,” jelas Husni.

 

Reporter: Renny Rahayu

Comments

Berita Terbaru